Корзина
Brandsolar - свет всегда с тобой
+380 (68) 704-25-84

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В интернет-магазине продаются товары ведущих мировых производителей, на которые обязательно распространяется гарантия. Документом, подтверждающим гарантийные обязательства, служит заполненный гарантийный талон. Срок гарантии указан в гарантийном талоне и зависит от типа товара и изготовителя. Строки гарантии с 12 месяцев до 10 лет взависимости от выбраного товара ГАРАНТИИ: ▶ Этот срок составляет 10 лет полной гарантии и 25 лет на деградацию. ▶Сетевые инверторы гарантируют от 5 лет, хотя ее можно продлить за дополнительную плату. ▶ Другие товары тоже имеют гарантию - от нескольких месяцев до нескольких лет (см. описание) В гарантийном случае Вам необходимо сообщить нашу компанию, мы постараемся в максимально быстрые сроки решить Вашу проблему. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом. Обмен товара надлежащего качества производится: - если он не использовался; - если сохранен его товарный вид; - потребительские свойства, пломбы, ярлыки; - расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.